PS5 플레이스테이션 AS센터 위치 전화번호 영업시간 AS서비스신청

PS5 플레이스테이션 AS센터 위치와 전화번호

PS5 플레이스테이션 AS센터는 소니 서비스센터를 통해 운영되며, 전국 여러 지점에서 수리를 받을 수 있습니다.
주요 직영 서비스센터 위치와 전화번호는 다음과 같습니다.
정확한 PS5 플레이스테이션 AS센터 위치 전화번호를 확인하고 방문 전에 전화로 상담하세요.

지역	센터명	주소	전화번호
광주	광주 서비스센터	광주광역시 북구 금남로24	062-511-3333
대전	대전 서비스센터	대전광역시 서구 대덕대로 233번길 17	042-477-9300
부산	부산 서비스센터	부산광역시 부산진구 중앙대로 900	051-611-6511
서울 서초구	서초 서비스센터	서울특별시 서초구 반포대로 73	02-525-1181
서울 송파구	송파 서비스센터	서울특별시 송파구 중대로 218	02-400-5055
서울 용산구	신용산 서비스센터	–	–
경기 안양	안양 서비스센터	–	–
서울 양천구	양천 서비스센터	–	–
울산 남구	울산 서비스센터	–	–
강원 원주	원주 서비스센터	–	–
제주	제주 서비스센터	제주시 이도2동 2007-1	064-721-3000

위 표는 소니 직영 서비스센터를 중심으로 정리한 것입니다.
플레이스테이션 고객센터 대표번호는 070-4732-6748이며, 평일 09:00 ~ 18:00에 운영됩니다.
주말과 공휴일은 휴무입니다.
추가 접수대행점으로는 광주 서구 광주 접수대행점(062-350-8274), 부산 중구 일광카메라(051-245-8255) 등이 있습니다.

영업시간 확인하기

PS5 플레이스테이션 AS센터 영업시간은 대부분 평일 오전 9시 ~ 오후 6시입니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
일부 센터는 오전 10시 ~ 오후 5시 운영하거나 주말 개방을 하니, 방문 전 해당 센터명을 클릭해 지점별 영업시간을 확인하세요.
플레이스테이션 고객센터는 평일 09:00 ~ 18:00(대표번호 070-4732-6748), 카카오톡 상담은 09:00 ~ 17:30입니다.

센터별 영업시간이 다를 수 있으니, 전화(예: 서초 서비스센터 02-525-1181)로 미리 확인하고 방문하세요.
주말 운영 센터를 이용하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

AS신청하기 상담하기 위치보기

AS서비스신청 방법 상세 안내

PS5 플레이스테이션 AS서비스신청은 택배 수리 또는 방문 수리로 나뉩니다.
먼저 PlayStation 공식 수리 접수 안내 페이지에서 자가진단 도구를 활용해 문제를 확인하세요.
수리 진행 전 수리 진행 필수 동의서에 동의해야 합니다.
시스템 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트됩니다.

플레이스테이션 고객센터를 통해 AS 접수부터 시작하세요.
전화(070-4732-6748) 또는 카카오톡(플러스친구 ID: PlayStation 고객센터)으로 연락합니다.
상담 가능 항목은 제품 사용문의, AS 접수, 제품 등록, 보증 확인입니다.

택배 수리 접수 절차

서비스센터 방문이 어려운 경우 택배 수리를 이용하세요. 택배 수리 접수 절차는 다음과 같습니다.

1. 고객센터에 전화(070-4732-6748) 또는 카카오톡으로 연락합니다.
2. 수리 진행 필수 동의서에 동의합니다.
3. 접수 및 수리 절차 주의사항과 준비사항을 확인합니다.
4. 수리 접수 후 택배로 제품을 보냅니다.
내부 충격 방지재를 사용해 보호하세요.
5. 수리 완료 후 제품이 출고됩니다.
수리 소요 기간은 고객센터에서 안내합니다.

택배 수리 시 영수증과 제품 등록 정보를 준비하세요.
병행수입 제품도 정식 수입 제품과 동일하면 수리가 가능합니다.

방문 수리 절차

직접 방문 수리를 원할 경우 온라인으로 예약하세요.
소니 서비스센터는 소니 서비스센터 방문예약을 홈페이지를 통해 지원합니다.
절차는 아래와 같습니다.

1. 가까운 PS5 플레이스테이션 AS센터 위치를 확인합니다(예: 송파 서비스센터, 전화 02-400-5055).
2. 온라인 방문 예약을 합니다.
3. 방문 전 고객센터(070-4732-6748)로 AS 관련 상담을 받습니다.
4. 센터에 방문해 접수합니다.
취급 제품 확인 후 수리를 진행합니다.

소니 고객센터(1588-0911, 평일 09:00~18:00)로 전화 상담도 가능하며, 픽업 서비스를 신청할 수 있습니다.
소니 AS요청서 양식을 다운로드해 준비하세요.

AS신청하기 상담하기 위치보기

무상보증 기간과 제품 등록

PS5, PS4 본체 무상보증 기간은 1년(제품 등록 시 +90일 연장)입니다.
듀얼센스, PSVR, 액세서리는 1년입니다.
영수증 구매일을 기준으로 하며, 온라인 제품 등록으로 추가 90일을 받을 수 있습니다.

제품 등록 방법:
1. 플레이스테이션 공식 홈페이지에서 진행합니다.
2. 등록 후 보증 기간이 연장됩니다.
접수 시점의 정책을 고객센터에 확인하세요.

AS 접수 전에 제품 등록을 꼭 하세요.
무상보증 적용 여부를 확인하면 불필요한 비용을 절감할 수 있습니다.

주의사항과 팁

AS 서비스 이용 시 주의하세요.
수리 진행 필수 동의서 동의는 필수이며, 시스템 업데이트가 자동으로 이뤄집니다.
병행수입 제품은 동일 사양이면 수리 가능합니다.
픽업 서비스 이용 시 내부 충격 방지재를 사용해 제품 안전을 보장하세요.

플레이스테이션 카카오톡 상담(평일 09:00~17:30)은 전화보다 빠릅니다.
“PlayStation 고객센터” 검색 후 친구 추가하세요.
실제 사례에서 고객센터 상담 → 택배 접수 → 강남 서비스센터(서초 또는 송파) 순으로 진행하는 경우가 많습니다.

추가 접수대행점: 서울 영등포구 나스템, 리체 아이앤에스, 강원 춘천 접수대행점(033-251-1497) 등을 활용하세요.
소니코리아 웹사이트에서 서비스센터 찾기와 픽업 서비스 신청이 가능합니다.

접수대행점	지역	주소/전화
광주 접수대행점	광주 서구	광주광역시 서구 군분2로 54 금호월드 139호 / 062-350-8274
춘천 접수대행점	강원 춘천	강원도 춘천시 백령로 145 / 033-251-1497
일광카메라	부산 중구	부산시 중구 광복동 1가 17-4번지 / 051-245-8255