에어프랑스 한국 고객센터 전화번호는 +82-2-6105-4038이며, 평일 08:00~19:00, 주말 09:00~17:30까지 운영합니다.
한국어 상담은 평일 08:00~19:00에 가장 원활하며, 주말에는 제한적일 수 있습니다.
수하물 전담 상담은 매일 08:00~20:00까지 가능합니다.
대기 시간 단축을 위해 영어 상담(2번)을 선택하는 것이 유리할 수 있습니다.
또한, 카카오톡 채널 ‘에어프랑스 AIRFRANCE’를 통해 평일 07:00~19:00까지 1:1 문의가 가능합니다.
야간 또는 주말 긴급 문의 시에는 프랑스 본사 대표 번호 +33-9-69-39-36-54로 24시간 상담이 가능하나, 한국어 지원은 제한적입니다.
홈페이지 ‘내 예약 관리’ 메뉴를 통해서도 일부 업무 처리가 가능하며, 인천공항 카운터(032-744-4900)에서도 직접 문의할 수 있습니다.
