대성에너지 고객센터 전화번호와 상담 가능 시간을 상세히 안내해 드립니다.
도시가스 사용 관련 문의, 요금 확인, 이사 관련 서비스 신청 등 다양한 문의사항에 대해 정확하고 신속하게 도움받으실 수 있도록 정리했습니다.
대성에너지 고객센터 대표번호 및 운영 시간
대성에너지 고객센터 대표번호는 1577-1190입니다.
상담은 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
일요일과 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.
ARS 전화 연결 시 서비스 안내
1577-1190으로 전화 연결 후, 음성 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택하시면 됩니다.
사용계약번호를 미리 확인하고 입력하시면 더욱 신속하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
주요 ARS 메뉴는 다음과 같습니다:
- 1번: 이사 및 가스기구 연결
- 1번: 이사 나가는 전출 세대
- 2번: 이사 들어오는 전입 세대
- 3번: 가스기구 연결 또는 철거 세대
- 2번: 요금 미납 가스 차단 관련 문의
- 3번: 요금 조회 및 납부
- 1번: 요금 조회
- 2번: ARS 카드 결제
- 3번: 모바일 직접 결제
- 0번: 상담원 연결
- 4번: 카카오톡 청구서 신청 및 자동이체
- 1번: 카카오 청구서 신청
- 2번: 카카오 청구서 재발송
- 3번: 자동이체
- 0번: 상담원 연결
- 5번: 가스 요금 경감 제도
- 1번: 요금 경감 제도 및 대상자 안내
- 2번: 경감 신청 등록 확인
- 0번: 상담원 연결
- 6번: 서류 발급 서비스 신청
- 1번: 세금계산서
- 2번: 사용 내역서
- 3번: 납부 영수증
- 4번: 종이 청구서 재발송
- 5번: e-mail 청구서 재발송
- 0번: 상담원 연결
- 7번: 가스 누출 · 냄새 등 긴급 신고
- 8번: 도시가스 이용 안내
- 9번: 요금 과다
- 1번: 자가 점검 안내 문자
- 0번: 상담원 연결
- 0번: 상담원 연결
꿀팁: 이사 관련 서비스 신청은 일요일을 제외하고 최소 2~3일 전 사전 예약이 필요합니다.
사용 계약 번호를 미리 확인해두시면 더욱 빠르게 업무 처리가 가능합니다.
이사 관련 서비스 신청 절차 및 유의사항
이사로 인한 도시가스 전입·전출 신청은 고객센터 전화 또는 온라인으로 가능합니다.
원활한 서비스 이용을 위해 최소 2~3일 전에 미리 예약하는 것이 좋습니다.
신청 시에는 정확한 이사 날짜와 시간을 전달해야 합니다.
가스기구 연결 및 철거 비용 안내
2025년 6월 14일 기준, 대성에너지 서비스센터별 가스기구 신규 연결, 철거, 교체 비용은 다음과 같습니다.
모든 비용에는 호스, 퓨즈콕 등 재료비가 포함되어 있습니다.
| 서비스센터 | 가스기구 신규 연결 (원) | 가스기구 철거 (원) | 가스기구 교체 (원) |
|---|---|---|---|
| 서비스1센터(주) / 남구 / 중구 | 23,500 | 0 | 6,000 |
| 서비스2센터(주) / 월배 | 23,500 | 0 | 6,000 |
| 서비스3센터(주) / 논공 / 성서 | 23,500 | 0 | 6,000 |
| 제5서비스(주) / 북구 | 23,500 | 0 | 6,000 |
| 제6서비스(주) / 동구2 | 23,500 | 0 | 6,000 |
| 제7서비스(주) / 경산2 | 23,500 | 0 | 6,000 |
※ 위 표는 대표적인 서비스센터의 비용이며, 지역별로 담당 서비스센터가 다를 수 있습니다.
자세한 사항은 고객센터 문의 또는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
온라인 서비스 이용 방법
대성에너지는 홈페이지( https://www.daesungenergy.com/ )를 통해 요금 조회, 납부, 청구서 변경, 자가 검침 등 다양한 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다.
모바일 앱을 통해서도 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 대성에너지 고객센터 상담 시간은 어떻게 되나요?
A. 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능합니다.
일요일과 공휴일은 휴무입니다.
Q. 이사 전입 신청은 미리 얼마나 해야 하나요?
A. 이사 관련 서비스 신청은 일요일을 제외한 최소 2~3일 전에 사전 예약을 하셔야 합니다.
Q. 가스기구 설치 비용에 재료비가 포함되나요?
A. 네, 가스기구 연결 및 철거 비용에는 호스, 퓨즈콕 등 재료비가 포함되어 있습니다.






