SSG닷컴 이용 중 문의사항 발생 시, 대표 전화번호 1577-3419로 연락하면 됩니다.
고객센터는 연중무휴 운영되지만, 상담원 연결 시간은 변동될 수 있습니다.
전화 연결 후 안내에 따라 상담원 연결 메뉴를 선택하면 됩니다.
문의 전 ‘MY SSG’ 메뉴에서 주문 내역을 미리 확인하면 신속한 상담이 가능합니다.
더욱 편리한 문의를 위해 AI 챗봇 ‘쓱톡’ 서비스도 제공합니다.
SSG닷컴 앱 또는 웹사이트의 고객센터 메뉴에서 이용할 수 있습니다.
전화 상담 외에도 이메일(ssg@ssg.com) 문의도 가능하며, 해외 거주자도 SSG닷컴 구매 상품에 대한 상담이 가능합니다.
