배달의민족 고객센터는 전화와 앱을 통해 이용 가능합니다.
대표 전화번호는 1600-0987이며, 매일 오전 9시부터 오후 11시까지 연중무휴로 운영됩니다.
주문 오류, 환불 지연 등 문제가 발생했을 때, 주문 내역을 미리 확인하고 전화하면 신속하게 상담받을 수 있습니다.
앱을 통한 문의는 ‘마이배민’ 메뉴에서 ‘고객센터’ 또는 ‘도움말’을 선택한 후, ‘상담하기’나 ‘문의하기’를 통해 접수할 수 있습니다.
문의 유형 선택 및 상세 내용 작성, 증빙 자료 첨부가 가능하며, 앱 내에서 상담 절차를 확인할 수 있습니다.
