BTV 고객센터 대표 전화번호는 국번 없이 106이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 낮 12시까지 운영됩니다.
일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
해지 관련 문의는 106번을 누른 후 ARS 안내에 따라 4번(해지 문의) 및 0번(상담사 연결)을 선택하면 됩니다.
해지 시 약정 기간에 따른 위약금이 발생할 수 있으므로 상담원을 통해 반드시 확인해야 합니다.
이전 설치 신청은 106번으로 전화하여 5번(이전설치·변경) 후 1번(이전설치 신청)을 선택하거나, 상담원을 통해 접수할 수 있습니다.
이전 설치 관련 상담 역시 운영 시간 내에 가능하며, 비용은 지역 및 상품 종류에 따라 다를 수 있어 상담을 통해 확인하는 것이 좋습니다.
