CMB 고객센터 대표 전화번호는 1544-3434이며, 케이블 방송, 인터넷, 인터넷 전화 등 CMB 서비스 관련 상담, 기술 지원, 요금 안내, AS 접수 등을 담당합니다.
운영 시간은 평일 09:00부터 익일 09:00까지, 토요일은 09:00부터 18:00까지입니다.
일요일은 운영하지 않으며, 평일 야간 및 토요일에는 당직 상담으로 가입 및 AS 관련 업무 중심으로 운영됩니다.
지역별 고객센터 전화번호도 별도로 있으며, 대표적으로 대전/세종/충청 지역은 042-251-0001(대전방송) 또는 041-330-0001(충청방송)입니다.
서울 지역은 1544-3434로 전화 후 지역을 선택하면 됩니다.
ARS 안내 대신 상담원 연결을 원할 경우, 1544-3434로 전화 후 ARS 메뉴에서 ‘0번’ 등을 눌러 상담원 연결이 가능합니다.
AS 신청은 대표 전화번호 1544-3434 또는 CMB 공식 홈페이지에서 온라인으로 가능합니다.
홈페이지에서는 [고객센터] > [AS 신청/조회] 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다.
고객센터 이용 시 FAQ를 활용하거나 필요한 정보를 미리 준비하면 더욱 빠르고 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
