GS25 점포경영시스템 사용법, 매장 운영 효율 극대화 비결

GS25 점포경영시스템, 창업 기본 요건

GS25 편의점을 창업하고 운영하기 위해서는 몇 가지 기본적인 요건을 충족해야 합니다.
먼저, 만 20세 이상의 성인이어야 하며 신용상 결격 사유가 없어야 합니다.
또한, 본사에서 제공하는 체계적인 교육 과정을 이수해야 점포 운영이 가능합니다.
GS25는 다양한 계약 유형을 운영하고 있어 창업자의 자금 상황에 맞춰 선택할 수 있습니다.
점포를 직접 마련하는 방식과 본사가 점포를 확보하는 방식이 있으며, 창업 시에는 보증금, 상품 준비금, 가맹비, 인테리어 비용 등이 발생할 수 있습니다.
이러한 비용은 점포 규모와 입지 조건에 따라 달라지므로, 정확한 금액은 공식 채널을 통해 확인하는 것이 좋습니다.

GS25 본사는 창업자에게 점포 운영 노하우, 물류 공급 시스템, 마케팅 지원, 경영 컨설팅 등을 제공하여 안정적인 매장 운영을 돕습니다.
특히 5060세대를 위한 ‘액티브 시니어 창업체험 프로그램’을 신설하여 가맹비 감면 혜택(100만원)을 제공하는 등 연령별 창업 수요에 맞춘 지원 제도를 강화하고 있습니다.

GS25 점포 운영 핵심 노하우

성공적인 GS25 점포 운영의 핵심은 철저한 상권 분석과 효율적인 점포 운영 전략 수립에 있습니다.
아무리 유명한 브랜드라도 입지 선정이 잘못되면 기대 매출을 달성하기 어렵습니다.
편의점 사업은 연중무휴 운영이 일반적이므로, 인력 관리와 근무 스케줄 운영이 매우 중요합니다.
GS25는 자체 브랜드 상품과 차별화된 서비스를 지속적으로 확대하며 소비자 방문율을 높이는 데 강점을 가지고 있습니다.

최근에는 ‘신선 강화형 매장’ 모델을 통해 1~2인 가구의 근거리 장보기 수요에 맞춰 채소, 과일, 계란 등 신선식품 구색을 강화하고 있습니다.
이러한 신선 강화형 매장은 GS25의 신선식품 소싱 역량, 산지 네트워크, 상품 운영 노하우를 활용하여 가격 경쟁력과 신선도를 동시에 높이며 소비자들로부터 좋은 평가를 받고 있습니다.
이러한 신선도 유지를 위해 2024년에 구축된 화성센터 내 ‘편의점 신선허브’를 통해 매장 발주부터 상품 도착까지 입고 시간을 1일로 단축하여 상품 판매 기간을 늘리는 등 물류 혁신을 지원하고 있습니다.

AI 쇼핑 시대, GS25 점포경영시스템의 진화

GS25는 점포 운영의 효율성을 높이기 위해 다양한 시스템을 지원합니다.
특히, ‘우리동네GS’ 앱과 ‘챗GPT’를 연동한 ‘챗GPT 전용 플러그인’을 선보이며 AI 쇼핑 시대를 열고 있습니다.
이 기능을 통해 고객은 챗GPT에 원하는 상품을 질문하면 AI가 실제 GS25와 GS더프레시, 와인25플러스에서 판매 중인 상품 정보를 제공받을 수 있습니다.
상품명을 정확히 알고 검색해야 했던 기존 방식에서 벗어나, ‘초코우유 추천해줘’와 같이 관심 상품이나 선호도 질문만으로도 AI가 적합한 상품과 1+1 등의 행사 정보를 알려줍니다.
추천 제품을 선택하면 챗GPT에서도 우리동네GS 앱과 동일한 상품 상세 페이지를 바로 확인할 수 있습니다.

GS리테일은 향후 챗GPT에서 상품뿐 아니라 GS25와 GS더프레시의 매장 위치, 영업시간, 부가서비스 등 매장 정보까지 확인할 수 있도록 서비스를 확대할 예정입니다.
전국 1만 9천여 개 매장과 AI 쇼핑 서비스를 연결하여 상품 탐색부터 매장 방문까지 고객 쇼핑 편의성을 한층 높인다는 계획입니다.
GS25와 GS더프레시를 기반으로 퀵커머스(배달·픽업), 사전예약, 마감할인, 와인25플러스 등 생활 밀착형 서비스를 제공하며, 상품 탐색부터 구매까지 온·오프라인을 연결하는 쇼핑 플랫폼으로서 고객 편의성을 높이고 있습니다.

꿀팁: ‘우리동네GS’ 앱과 ‘챗GPT’ 연동 기능을 활용하면 상품 추천뿐만 아니라 매장 정보까지 편리하게 얻을 수 있어, 매장 방문 전 필요한 정보를 미리 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

GS25 점포 운영 효율을 높이는 물류 시스템

GS25는 ‘내일택배’ 서비스를 전국 권역으로 확대 운영하며 물류 효율성을 높이고 있습니다.
이 서비스는 기존 서울 및 수도권 지역 대상으로 운영되던 것을 전국으로 확대하여, 수도권 9500여 개 GS25 점포에서 접수가 가능합니다.
배송 지역은 수도권에서 전국 지역(단, 제주 및 도서산간 등 일부지역 제외)으로 확대되었습니다.
‘내일택배’는 지난해 12월 선보인 이후, 올해 7월 기준 론칭 초기 대비 약 400% 신장을 기록하는 등 고객 수요가 꾸준히 증가함에 따라 서비스 범위를 전국으로 확대하게 되었습니다.

평일 17시, 토요일 12시 이전 접수분에 한해 다음날 도착을 보장하는 ‘내일택배’는 리뉴얼 오픈 기념으로 24일부터 31일까지 모든 고객 대상으로 500원 할인 행사를 진행했습니다.
최저 3000원의 가격으로 다음날 도착하는 택배를 이용할 수 있었습니다.
이러한 택배 서비스 확대는 GS25 점포를 단순한 상품 판매 공간을 넘어 생활 편의 서비스 거점으로 확장하는 전략의 일환입니다.

GS25 점포경영시스템, 연령별 맞춤 지원

GS25는 5060세대의 편의점 창업 수요 증가에 맞춰 ‘액티브 시니어 창업체험 프로그램’을 신설했습니다.
신규 오픈 점포의 5060세대 경영주 비중은 2023년 44.6%에서 올해 상반기 50.1%로 상승했으며, 전체 창업 희망자 가운데 5060세대 비중도 같은 기간 44%에서 48.5%로 높아졌습니다.
GS25는 창업설명회 위주였던 기존 방식에서 벗어나 실제 점포 운영을 경험할 수 있도록 프로그램을 구성했습니다.
우수 점포 견학과 매장 실습, 1대1 맞춤형 상담 등을 제공하며, 수료 후 1년 이내 GS25 가맹 계약을 체결하면 가맹비 100만원을 할인합니다.
또한, 신규 점포 개점을 앞둔 시니어 경영주를 대상으로 맞춤형 온라인 교육과 디지털 용어 가이드북도 추가 제공합니다.
GS25는 시니어 창업 수요 증가에 맞춰 연령별 맞춤 지원 제도를 확대한다는 방침입니다.