전북 도시가스 고객은 대표 전화번호 1811-7700을 통해 상담 및 문의가 가능합니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 연중무휴 운영됩니다.
요금 조회는 고객센터 전화 외에도 전북도시가스 홈페이지나 ‘가스앱’을 통해 편리하게 할 수 있습니다.
고객 납부번호 조회 및 입금 계좌번호 조회도 고객센터에서 가능합니다.
전북 도시가스는 CO 중독사고 예방 안전 점검 안내, 가스 사용 시설 자율 안전 점검표, 민원 처리 비용 현황, 가스앱 난방비 지원 캠페인 등 다양한 공지사항을 홈페이지에 게시하고 있습니다.
특히 2025년 1월 1일부터 시행되는 특수 계량기 교체 세대 관련 정보도 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문에는 고객센터 이용 시간, 고객 납부번호 조회 방법, 가스 요금 자동이체 신청 방법, CO 중독사고 예방 안전 점검 방법 등이 포함되며, 관련 정보는 고객센터 또는 홈페이지에서 상세히 안내받을 수 있습니다.
