LH 고객센터 전화번호 전체 목록
LH 고객센터 전화번호 전체 목록을 한눈에 확인하세요.
각 번호는 용도에 따라 다르니 상황에 맞게 선택하는 게 중요합니다.
아래 표로 대표번호와 주요 용도를 정리했습니다.
| 구분 | 전화번호 | 주요 용도 |
|---|---|---|
| 마이홈 콜센터 | 1600-1004 | 임대·분양 신청, 입주절차, 자격문의 등 일반 상담 |
| 바로처리 콜센터 | 1670-8572 | 하자보수, 누수, 결로 등 하자접수 |
| ARS 자동응답 서비스 | 1661-7700 | 당첨조회, 임대료 납부 확인 등 간편조회 |
통화요금은 일반 요금만 부과되며 별도의 정보이용료는 없습니다.
이 번호들을 통해 LH 고객센터 전화번호 전체 목록을 활용하면 빠른 상담이 가능합니다.
상담시간 공통 안내
모든 LH 고객센터 전화번호의 상담시간은 동일합니다.
평일 09:00~12:00, 13:00~18:00 운영하며 주말과 공휴일은 휴무입니다.
점심시간 12:00~13:00은 상담이 중단되니 유의하세요.
전화 대기가 길면 카카오톡 상담으로 전환하세요.
17:00 이후 문자상담 접수는 익일 회신되니 평일 운영시간 내에 문의하는 걸 추천합니다.
마이홈 콜센터 1600-1004 상세 이용법
마이홈 콜센터 1600-1004는 LH 고객센터의 대표번호로 대부분의 일반 민원을 처리합니다.
임대주택 신청, 공공분양 자격 문의, 입주 절차 등을 물어보세요.
전화 연결 후 내선번호를 선택해 원하는 부서로 바로 연결됩니다.
통합 콜센터로 불리며 가장 빠른 기본 상담 채널입니다.
운영시간은 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00입니다.
청약센터 문의 시 연결 후 내선번호를 확인하면 편리합니다.
문자상담도 이 번호로 가능합니다.
메시지 앱에서 1600-1004로 직접 질문 보내세요.
평일 09:00~17:00 운영되며 긴 설명이 필요할 때는 이름, 연락처, 신청지역을 포함해 보내는 게 좋습니다.
바로처리 콜센터 1670-8572 하자접수 가이드
하자보수나 누수, 결로 등 문제 발생 시 1670-8572 LH 바로처리 콜센터로 접수하세요.
주택 유형별 하자보증 범위 내 모든 결함을 다룹니다.
전화 접수 시 사진 첨부가 어렵다면 카카오톡으로 대체 가능합니다.
하자보증기간은 항목별로 2~5년이며 공동주택관리법 기준을 따릅니다.
운영시간 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00입니다.
진행상황 조회는 전화 외에 LH청약센터 홈페이지 하자관리 메뉴에서 접수 이력, 상태, 조치 완료 여부를 확인할 수 있습니다.
마이홈 콜센터로는 처리되지 않습니다.
ARS 자동응답 서비스 1661-7700 활용법
상담사 연결 없이 음성 안내로 간편 조회를 원할 때 1661-7700 ARS를 이용하세요.
당첨조회나 임대료 납부 확인 메뉴에서 즉시 확인 가능합니다.
ARS 메뉴 선택으로 빠르게 정보를 얻을 수 있으며 운영시간은 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00입니다.
하자 접수는 ARS가 아닌 1670-8572나 카카오톡으로 하세요.
문자·이메일·카카오톡 상담 방법
전화 대기가 길 때 비대면 채널을 활용하세요.
문자상담: 1600-1004로 메시지 앱에서 질문.
평일 09:00~17:00, 17시 이후는 익일 회신.
이메일상담: 16001004@lh.or.kr로 문의내용 + 이름, 연락처, 신청지역 포함해 보내세요.
긴 설명에 적합합니다.
카카오톡 상담: 카카오톡 앱에서 ‘LH’ 검색 → 플러스친구 추가 → 채팅창으로 문의.
평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00 운영되며 하자접수도 사진 첨부 가능합니다.
신청절차나 간단 상담에 최적입니다.
| 방식 | 연락처/방법 | 운영시간 | 특징 |
|---|---|---|---|
| 문자 | 1600-1004 | 평일 09:00~17:00 | 직접 질문, 익일 회신 가능 |
| 이메일 | 16001004@lh.or.kr | – | 이름·연락처·지역 필수, 긴 문의 적합 |
| 카카오톡 | ‘LH’ 플러스친구 | 평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00 | 사진 첨부 하자접수 가능 |
상담 팁과 조회 방법
LH 마이홈 앱이나 LH 청약센터 앱을 다운로드해 민원 접수, 신청조회, 하자보수 등록, 처리 상태를 실시간 확인하세요.
급한 경우 전화나 카카오톡 병행이 효과적입니다.
LH 청약플러스 앱의 챗봇도 유용합니다.
통합 콜센터 1600-1004로 연결 후 1번 누르면 비대면 채널 안내를 받을 수 있습니다.
부서 찾기 전에 이 번호부터 이용하세요.
카카오톡 플러스친구로도 사진 첨부 가능합니다.
하자접수는 별도 번호 사용하세요.
상담사 연결은 안 됩니다.
평일 09:00~12:00 / 13:00~18:00 운영.
