롯데렌터카 고객센터 전화번호는 1588-1230이며, 단기 렌터카 예약, 장기 계약 상담, 사고 접수, 긴급출동, 차량 승계 문의 등을 할 수 있습니다.
고객센터 운영 시간은 평일 08:30~19:00이며, 사고 접수 및 긴급출동 서비스는 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
사고 접수 시에는 1588-1230으로 전화하여 사고 접수 메뉴를 선택하고, 차량 번호, 계약자 성명, 사고 발생 위치, 사고 상황 등을 상담원에게 정확하게 전달해야 합니다.
사고 현장을 사진이나 동영상으로 기록하고, 상대방의 보험 접수 번호나 연락처를 확보하면 추후 처리에 도움이 됩니다.
전화 연결이 어려운 경우, 롯데렌터카 홈페이지의 채팅 상담 서비스를 이용하거나 가까운 지점을 방문하여 문의할 수 있습니다.
긴급출동 서비스 역시 1588-1230으로 전화하여 신청 가능합니다.
