NS홈쇼핑 고객센터 전화번호와 상담 가능 시간

NS홈쇼핑 고객센터 상담 시간 확인하기

NS홈쇼핑 고객센터는 1688-7700으로 대표 문의가 가능하며, 방송 상품은 080-500-7700, 쇼핑북 상품은 080-830-7700으로 각각 문의할 수 있습니다.
운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
ARS 단축번호는 안내에 따라 이용 가능하며, 음성 연결이 어렵거나 기다림 없이 문의를 원할 경우 NS몰 홈페이지 또는 모바일 앱의 채팅 상담이나 1:1 게시판을 활용할 수 있습니다.

주문 취소 및 변경은 NS몰 홈페이지 ‘마이페이지’에서 가능하며, 주문 접수 및 결제 완료 상태에서 취소가 가능합니다.
상품 준비 중부터 배송 완료 상태에서는 취소가 불가하며 반품 절차를 진행해야 합니다.
반품 및 교환은 상품 수령 후 15일 이내에 NS몰 앱 또는 홈페이지 ‘마이페이지’에서 신청할 수 있으며, 상품 불량이나 표시/광고와 다른 경우를 제외하고는 일부 상품(설치 완료 제품, 개봉 후 사용한 화장품 등)은 반품이 제한될 수 있습니다.

배송 지연 시에는 일정 기준에 따라 적립금 지급 등 보상 제도가 운영될 수 있습니다.
자주 묻는 질문으로는 배송지 변경 가능 여부, 환불 소요 기간, 상품권 구매 상품의 반품 가능 여부 등이 있습니다.

 
 
 
 
 



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