소방청 홈페이지에서는 긴급 신고 및 다양한 민원 서비스 정보를 제공하며, 특히 온라인 소방민원센터(safeland.go.kr)를 통해 소방시설 관련 민원을 편리하게 온라인으로 처리할 수 있습니다.
이 통합 플랫폼은 365일 24시간 이용 가능하며, 방문 민원 21종을 온라인으로 신청할 수 있습니다.
주요 민원 서비스로는 소방안전관리자 선임 신고(근무시간 내 3시간 이내 즉시 처리), 소방시설 자체점검 결과보고(점검일로부터 15일 이내 제출), 소방훈련 및 교육 신고, 화재안전조사 연기 신청 등이 있습니다.
소방기술민원센터에서는 소방시설 공사 착공(변경) 신고, 개선 의견 접수, 소방시설 통합자료 제공 등 관련 민원을 처리합니다.
온라인 민원 신청은 safeland.go.kr 접속 후 회원가입 및 로그인, 민원 종류 선택, 필요 서류 스캔 첨부, 민원 접수 및 진행상황 확인, 처리 결과 확인 및 출력 순으로 진행됩니다.
온라인으로 처리하기 어려운 민원은 가까운 소방서 방문 또는 정부24를 통해 신청 가능합니다.
