기아 오토큐 서비스센터 정보
기아자동차의 공식 AS 서비스 브랜드인 오토큐(Auto Q)는 전국에 걸쳐 고객에게 신속하고 정확하며 친절한 차량 정비 및 점검 서비스를 제공합니다.
오토큐는 17개의 직영 서비스센터와 750여 개의 서비스 협력사로 구성된 광범위한 네트워크를 자랑합니다.
이를 통해 고객은 언제 어디서든 편리하게 기아차의 전문적인 AS 서비스를 받을 수 있습니다.
오토큐는 단순한 정비소를 넘어, 고객이 기아차를 선택하는 첫 번째 이유가 되고자 노력하는 기아자동차의 공식 서비스 브랜드입니다.
오토큐 서비스센터 검색 및 예약 방법
오토큐 서비스센터 이용 시, 방문 전 예약을 통해 대기 시간을 줄이고 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
예약은 전화 또는 온라인을 통해 가능합니다.
1. 전화 예약
가장 가까운 오토큐 서비스센터의 개별 전화번호로 직접 연락하여 상담 후 예약을 진행할 수 있습니다.
기아 고객센터 (1899-0200 또는 080-200-2000)를 통해서도 가까운 서비스 네트워크의 정비 서비스를 위한 사전 예약 접수가 가능합니다.
2. 온라인 예약
기아멤버스 웹사이트 또는 ‘기아 멤버스 앱’을 통해 편리하게 온라인 정비 예약을 할 수 있습니다.
예약 페이지에서 원하는 지역, 서비스센터, 시간을 선택하고 정비 항목을 입력하면 예약이 완료됩니다.
예약 후에는 문자로 확인 메시지를 받을 수 있습니다.
온라인 예약 후에는 ‘Kia 멤버스 앱’에서 정비 예약, 이력 조회, 쿠폰 확인까지 한 번에 관리할 수 있습니다.
예약 변경 및 취소는 ‘예약 확인’ 메뉴에서 직접 하거나 고객센터로 문의하면 됩니다.
온라인 예약 시, 차량 등록 후 지역, 센터, 시간을 선택하고 정비 항목을 상세히 입력하면 더욱 정확하고 신속한 상담 및 정비가 가능합니다.
전국 기아 오토큐 서비스센터 위치 및 운영 시간
기아 오토큐는 전국적으로 분포되어 있으며, 대부분의 직영 서비스센터는 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영됩니다.
일부 센터는 운영 시간에 약간의 차이가 있을 수 있으며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
| 지역 | 주소 | 대표 전화번호 | 영업 시간 (월-금) |
|---|---|---|---|
| 서울 강서 | 서울 강서구 양천로 542 (등촌동) | 02-2635-8585 | 08:40-17:30 |
| 서울 성동 | 서울 성동구 성수이로 26길 61 (성수동 2가) | 02-498-8585 | 08:30-17:30 |
| 서울 금천 | 서울 금천구 시흥대로 51길 20 (시흥동) | 02-804-8585 | 08:30-17:30 |
| 서울 도봉 | 서울 도봉구 도봉로 180나길 48 (도봉동) | 02-3493-8585 | 08:30-17:30 |
| 경기 수원 | 경기 용인시 기흥구 중부대로 27 (영덕동) | 031-214-8585 | 08:30-18:00 |
| 경기 의왕 | 경기 의왕시 경수대로 249 (고천동) | 031-465-8585 | 08:40-17:30 |
| 부산 | 부산 사상구 가야대로 141 (감전동) | 051-314-8585 | 08:30-17:30 |
| 대구 | 대구 북구 팔달로 53 노원동 3가 | 053-351-8585 | 08:30-17:30 |
| 인천 | 인천 미추홀구 경인로 309 (도화동) | 032-581-8585 | 08:30-17:30 |
| 광주 | 광주 서구 죽봉대로 36 (농성동) | 062-371-8585 | 08:30-17:30 |
| 대전 | 대전 대덕구 대화로 50번길 89 (대화동) | 042-621-8585 | 08:30-17:30 |
| 강원 강릉 | 강원도 강릉시 강변로 604번길 11-4 | 033-651-8585 | 08:30-17:30 |
| 강원 원주 | 강원도 원주시 우산로 233 (우산동) | 033-743-8585 | 08:30-17:30 |
| 충북 청주 | 충북 청주시 흥덕구 사운로 315 (신봉동) | 043-275-8585 | 08:30-17:30 |
| 전북 전주 | 전북 전주시 덕진구 온고을로 246 | 063-219-8585 | 08:30-17:30 |
| 경북 포항 | 경북 포항시 북구 중앙로 185 (죽도동) | 054-240-8585 | 08:30-16:00 |
| 경남 창원 | 경남 창원시 성산구 창원대로504 (대원동) | 055-273-8585 | 08:30-17:30 |
| 제주 | 제주 제주시 선반로 6길 12 (화북일동) | 064-724-8585 | 08:30-17:30 |
총 18곳의 기아 오토큐 직영 서비스센터가 전국에 운영되고 있습니다.
예약 없이 방문하는 경우, 대기 시간이 길어질 수 있으니 가급적 사전 예약 후 방문하는 것을 권장합니다. 운영 시간은 대부분 평일 08:30 ~ 17:30이며, 주 5일 근무 체제입니다.
각 서비스센터는 직영 서비스센터, 종합 서비스, 전문 서비스, 마스터 오토큐(MQ), 차체수리우수사업장 등으로 구분되어 있어, 고객의 필요에 맞는 전문적인 서비스를 선택할 수 있습니다.
기아 오토큐 AS 서비스 신청
기아 오토큐 서비스센터에서는 기아자동차의 보증 수리 및 일반 정비를 포함한 다양한 AS 서비스를 신청할 수 있습니다.
엔진/미션, 차체 수리(판금, 도장) 등 전문적인 작업이 가능하며, 각 서비스센터는 필요한 인력과 장비를 갖추고 있습니다.
AS 서비스 신청 시에는 다음과 같은 내용을 미리 준비하면 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.
- 차량 정보: 차량 등록증에 기재된 차량 번호, 차종 등
- 증상 설명: 차량의 문제점이나 필요한 정비 내용에 대해 구체적으로 설명
- 예약 정보: 원하는 방문 날짜와 시간
특히, 마스터 오토큐(MQ)와 같이 차별화된 시설과 기술력을 보유한 상위 서비스센터에서는 더욱 전문적인 진단과 수리가 가능합니다.
차체수리우수사업장은 종합 서비스 중에서도 차체 수리에 특화된 서비스를 제공합니다.
오토큐는 매뉴얼 준수, 차별화된 장비 보유, 우수 인력 확보를 통해 높은 수준의 AS 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
FAQ
Q. 기아 오토큐 서비스센터는 예약 없이 방문해도 되나요?
A. 예약 없이 방문도 가능하지만, 원활한 서비스 이용과 대기 시간 절약을 위해 사전 예약 후 방문하는 것을 권장합니다.
온라인 예약 또는 전화 예약을 활용하세요.
Q. 기아 오토큐 서비스센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
A. 대부분의 직영 서비스센터는 평일 08:30 ~ 17:30까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
일부 센터는 운영 시간에 약간의 차이가 있을 수 있으니, 방문 전 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 오토큐 서비스센터의 종류에는 어떤 것이 있나요?
A. 직영 서비스센터, 종합 서비스, 전문 서비스, 마스터 오토큐(MQ), 차체수리우수사업장 등으로 구분됩니다.
각 센터는 보유한 시설, 기술력, 정비 가능 범위에 따라 차이가 있습니다.
