부산 도시가스 고객센터 대표 전화번호는 1544-0009이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 일반 상담이 가능하다.
가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 접수 및 신고가 가능하다.
고객센터는 요금 조회/납부, 계약 관련 업무, 안전 점검 및 가스 누출 신고, 각종 증명서 발급 등 다양한 서비스를 제공한다.
이사 시즌 등 통화량이 많을 때는 홈페이지나 모바일 앱 이용이 권장된다.
부산 전역에 14개의 지역 서비스센터를 운영하며, 각 센터는 특정 지역을 담당한다.
이사 시에는 전출입 예약을 고객센터(1544-0009) 또는 홈페이지에서 미리 하는 것이 좋다.
요금 체납 시 가스 공급이 중단될 수 있으므로, 안내를 받으면 즉시 납부해야 한다.
가스 누출 의심 시 즉시 환기시키고 전기 제품 사용을 중단한 후, 24시간 신고 가능한 1544-0009로 연락해야 한다.
자동이체 신청은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다.
