CMB 고객센터 통합 대표번호는 1544-3434이며, 연중무휴 운영될 수 있습니다.
지역별로는 서울 1544-3434 (서울 지역 선택), 대전/세종/충청 042-251-0001 (대전방송) 또는 041-330-0001 (충청방송), 광주/전남 062-601-1000 (광주방송) 또는 061-280-7000 (전남방송), 대구 053-410-5000 (대구방송)으로 연락할 수 있습니다.
상담원과 빠르게 연결하려면 ARS 안내 멘트 중 상담원 연결 단축 번호(‘0’번 등)를 활용하고, 통화량이 적은 오전 시간이나 오후 4시 이후에 전화하는 것이 좋습니다.
전화 상담 외에도 CMB 공식 홈페이지에서 온라인으로 AS를 신청하거나, 마이페이지에서 자동이체 계좌 변경 및 카드 납부 등록 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
