DB손해보험(구 동부화재) 고객센터 전화번호는 1588-0100입니다.
평일 주간 ARS 단축번호 이용 시 편리하며, 야간 및 휴일에도 긴급출동 서비스 신청이 가능합니다.
긴급출동 서비스는 1588-0100 전화 신청 또는 DB손해보험 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다.
모바일 앱은 위치 기반 신속 신청 및 출동 상황 실시간 확인이 가능하여 더욱 편리합니다.
일반적으로 연간 5회까지 무료 이용 가능하며, 타이어 펑크, 배터리 방전, 비상 급유 등 일부 항목은 횟수 차감 없이 이용 가능할 수 있습니다.
정확한 무료 이용 횟수 및 상세 조건은 가입 보험 상품 약관 확인 또는 고객센터 문의를 통해 확인해야 합니다.
긴급출동 서비스는 타이어 펑크, 배터리 방전, 비상 급유, 잠금장치 해제, 긴급견인 등 자동차 운행 중 다양한 긴급 상황에 이용 가능하며, 신청 시 차량 번호, 위치, 고장 증상 등의 정보가 필요합니다.
견인 시 기본 10km까지 무료이며, 추가 거리는 보험 상품 및 특약에 따라 요금이 발생할 수 있습니다.
